烟草专卖培训***

文章阐述了关于烟草零售户培训目标，以及烟草专卖培训***的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

• 1、谁知道新时期如何帮助零售户提升素质
• 2、零售客户如何做好卷烟规范经营
• 3、如何开展卷烟新增客户培训工作
• 4、如何让卷烟零售户提高盈利?
• 5、如何提高卷烟营销人员的素质与能力
• 6、浅析如何加强烟草行业培训工作

谁知道新时期如何帮助零售户提升素质

这样才能更好的吸引客户，新零售也是如此。推广营销策略 在信息时代的发展中，有很多促销渠道，但如何通过促销获得顾客是商家的一件难事。因此，有必要制定一个营销***，以便更好地发展和运作。

可以促进客我关系。营销队伍是连接烟草商业企业和零售客户的“纽带”，营销队伍素质的高低直接关系到批零双方的关系。

多多的通过各种方法来给自己充电提升自己。多学习有经验的人的长处，学会做人方正，处事圆通。

服务初始，先了解客户到底是需要什么？其实客户的最大的原望就是能够获得盈利，于是，影响客户盈利的各个方面肯定都是客户比较关心的对象和问题。

零售客户如何做好卷烟规范经营

1、合理库存 运转正常 客户经理要根据每月货源供应策略信息，指导客户做好卷烟库存的盘点工作，建议零售客户及时补充或减少卷烟库存，建立合理进销存制度，避免在正常经营中出现卷烟脱销或滞销的现象。

2、一）把握需求，稳步提高货源***供水平。把握市场真实需求，组织适销对路货源，实现均衡平稳投放，有效满足客户需要是保持良好市场状态、实现卷烟规范经营的基础和根本。准确把握市场需求。

3、增强“两个意识”就是中小卷烟零售客户要增强市场意识和竞争意识。现在商店比比皆是，赚钱不是件容易的事。因此，要想经营好自己的小店，就要做到头脑灵活，开阔思路，多了解和分析市场信息和形势，做一个精明的生意人。

4、同类推荐法。有时候，顾客要买的卷烟商店里暂时缺货，零售户要学会推荐一些价格、口味差不多的卷烟。所以，零售客户平时要尽量熟悉卷烟商品，进行合理归类，对主要畅销品牌都准备好价格、口味相近的候补品牌。

5、因此在销售过程中，零售客户一定要认真做好周边的市场分析和需求预测，从中确定重点的目标市场和目标群体。

如何开展卷烟新增客户培训工作

这需要内训师做到以下几点：一是打破单一讲授式的培训教学方式，要因人施教，根据实际情况多选择案例研究、角色扮演、模拟训练等互动式培训方式或小组培训、室内培训、户外体验等体验式培训方式。

合理安排新入网客户电访时间和送货线路。在系统中及时完成相关资料维护工作，对新入网客户在电访中或送货中经常遇到的问题及时加以提醒与宣传，避免造成不必要的麻烦。帮助新入网客户搞好店内卷烟陈列。

百度输入：烟草新客户拜访服务。即可 根据客户店铺地理位置，客户经理要合理安排新入网客户的访销批次和送货线路，把该客户的信息及时维护到系统中。

在充分认识了新品以后，客户经理开展工作就很容易有的放矢，提高培育效率。 目标制定到位 新品被消费者接受需要有个过渡期。因此，客户经理不能犯杀鸡取卵的错误，要按序就班、遵守品牌的发展规律。

要激发零售客户卷烟培育热情 卷烟品牌培育要靠谁来完成，行业的许多员工会说，要靠营销层面来做该项工作。其实，这句话也不完全正确，真正品牌培育的主体是零售客户，营销层面只不过是为品牌培育做好服务而已。

如何让卷烟零售户提高盈利?

实施合理定量指导客户经营卷烟合理定量供应，是基于客户的分类和市场需求情况的变化来制定并适时调整，有利于卷烟货源在时间和空间分布均衡，有助于缓解市场供应矛盾。

多元化、多样化经营。对于一些店面规模不大的零售户来讲，不妨在店面规模允许的范围内，多经营其他副业，实现多元化经营，从而在无形中增加人群对自身烟店的关注，达到香烟顾客与自身利润收入的增加。

要提高零售客户盈利水平，作为烟草公司一是要提高卷烟的批零价格差；二是要尽量组织适销对路卷烟货源，满足卷烟零售客户需求。

靠从烟草公司进卷烟销售挣钱，现在江苏烟草公司的经营理念是：与客户共创成功！我们也让客户赚取很大的利润，而且烟酒店的供货量远远大于食杂店等，2008年一月份我的辖区烟酒店的纯利润基本达到4000元左右。

首先，我们要搞清楚，提升卷烟服务营销能力的目的是什么？出发点是什么？才好有的放矢出措施、想办法。目的：在卷烟市场下滑、大户林立、中小户盈利不高的情况下，要牢牢巩固行业的批零渠道。

如何提高卷烟营销人员的素质与能力

但形成文字申请方案，白字不时蹦出一个，文理也时有不通，往往影响方案或文件的批复。因此从基层做起来的营销经理几乎都有很强的文字表达能力和语言表达能力，很多人的表单设计功底颇深。

四是要有向顾客宣传的能力。由于卷烟也是一种营销性商品，零售户在向顾客推销卷烟时，必须具备一定的语言表达能力，同时又要掌握各类品牌的卷烟特性，以准确向顾客宣传和推销，通过宣传来提高经营水平。

真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。

以上列举了销售人员的必备的七项能力和素质，很可能挂一漏万，并不全面。

心理承受能力强的人，会在挫折中不断总结，反思，寻求解决问题的办法。个人成为逆境中的强者，业绩也会上升。☆ 在人格方面，有真诚、热情、自信、合作和忍耐等品质的营销员，更会被顾客接纳，营销业绩更好。

浅析如何加强烟草行业培训工作

1、一是对培训工作认识有待提高。有些单位对员工培训和再教育工作缺乏认识，在抓培训工作思想上不够重视，工作力度不够强。参训人员的热情不高，缺乏积极性和主动性，往往使培训工作流于形式、走过场。

2、但随着国家局“卷烟上水平”工作的不断深入，急需一大批业务精湛、责任心强的优秀人才来支撑烟草行业的高速发展，因此对基层员工的综合素质提出了更高的要求，而要有效提高员工素质，就需要更加科学、系统地对员工进行各种培训。

3、烟草行业要生存，要发展，就要主动做好业内新陈代谢这门功课，努力保持与时俱进。要做到这一点，一个重要的途径就是吸纳新人加入，把他们的新思想新气象充实到我们行业的运行系统里来。

4、持续做好业务知识和操作技能的培训，让员工增强岗位业务知识储备的广度和深度，增强岗位操作的熟练程度。

5、烟草在线专稿 员工素质是做好各项工作的基础和保障，在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现健康、快速发展，必须通过各种各样的教育培训提高员工素质，建立与企业发展相适应的高素质员工队伍，已成为各行各业关注的焦点。

6、建立一支“高素质、精业务、强活力”的卷烟营销队伍，是当前行业改革发展的迫切需要。

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