卷烟零售培训课件下载

接下来为大家讲解卷烟零售培训课件，以及卷烟零售培训课件下载涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

简述信息一览：

• 1、零售客户如何做好卷烟规范经营
• 2、如何做好客户卷烟经营指导
• 3、浅谈客户经理如何加强卷烟零售户培训
• 4、如何让卷烟零售户提高盈利?

零售客户如何做好卷烟规范经营

合理库存 运转正常 客户经理要根据每月货源供应策略信息，指导客户做好卷烟库存的盘点工作，建议零售客户及时补充或减少卷烟库存，建立合理进销存制度，避免在正常经营中出现卷烟脱销或滞销的现象。

一）把握需求，稳步提高货源***供水平。把握市场真实需求，组织适销对路货源，实现均衡平稳投放，有效满足客户需要是保持良好市场状态、实现卷烟规范经营的基础和根本。准确把握市场需求。

增强“两个意识”就是中小卷烟零售客户要增强市场意识和竞争意识。现在商店比比皆是，赚钱不是件容易的事。因此，要想经营好自己的小店，就要做到头脑灵活，开阔思路，多了解和分析市场信息和形势，做一个精明的生意人。

首先零售户要及时接听订货电话，防止出现漏订现象；如外地客户回家省亲的，或者库存充足不需要订货的，应提前跟客户经理联系说明情况。

因此在销售过程中，零售客户一定要认真做好周边的市场分析和需求预测，从中确定重点的目标市场和目标群体。

如何做好客户卷烟经营指导

1、合理库存 运转正常 客户经理要根据每月货源供应策略信息，指导客户做好卷烟库存的盘点工作，建议零售客户及时补充或减少卷烟库存，建立合理进销存制度，避免在正常经营中出现卷烟脱销或滞销的现象。

2、遵循“先进先出”和分类存放的原则。即先购的卷烟先销售，后购进的后销售，形成一个良好的库存周转循环，这样就可以有效避免在库卷烟霉坏变质现象发生。

3、要适当增加对客户经理的授权。如营销策略制定的参与、品牌培育、投放的建议、卷烟供应量的制定，使客户经理有动力、有成就感，更好更快地响应零售户的需求。提供必要的工具支持。

4、客户经理要在节后及时地对片区的社会库存进行了解，特别是库存较多的零售户就需要针对性的进行合理订货方面的指导，避免零售户盲目地进行卷烟订购而造成再次积压。开流：适度促销。

5、做到诚信经营，不乱渠道进货从烟草公司进货，能够确保卷烟质量，严格按照烟草公司建议的零售指导价销售，并且做到明码标价、明码实价，从来不趁紧俏品牌缺货时哄抬价格，这样才能赢得顾客良好的口碑，取信于消费者。

6、做好明码标价工作，增加销售利润。卷烟销售下降很大程度上是由于卖烟不赚钱而导致部分客户放松对卷烟的销售。这就要求服务人员及时向零售户宣传明码标价的意义。

浅谈客户经理如何加强卷烟零售户培训

1、要激发营销人员卷烟培育热情 营销人员是品牌培育的中坚力量，特别是整天服务于市场一线的客户经理，更是品牌培育的主力军，要做好卷烟品牌培育工作，就要有效激发客户经理的品牌培育积极性，让他们主动工作，主动想办法、出点子为品牌服务。

2、对基层员工如专卖执法或卷烟营销人员，应定期进行岗位技能培训，例如培训真假烟鉴别、相关法律法规培训、营销技巧培训、客户沟通技巧培训等等，以切实提高岗位工作效率。

3、加强零售许可证的基础管理，对申请办理的许可证我们都严格按照许可证管理办法，严把自己的审查关，经现场勘查与***条件规模不符的，可能会以虚拟客户或者非法***卷烟申请办理许可证的一律不予办理。

4、开动脑筋，挖掘潜力 在日常的卷烟销售工作中，有的零售客户不善于动脑筋，挖掘卷烟销售潜力，经营方法过于简单，因循守旧，所以相应的卷烟销售利润很低。

5、结合工作实际，积极探索卷烟销售服务模式，改变以往单独服务零售户的单一服务模式，将客户经理的服务拓展至消费者，开展面向消费者和零售户的综合服务模式。

6、提高销售技巧同时规范其经营行为，以加强对卷烟销售终端的控制。

如何让卷烟零售户提高盈利?

增吸品尝法。对于老常客、回头客敬上一支烟，这样容易联络感情，维持长久的生意。对于新顾客，尽量推销新品牌，可以让其品吸样品卷烟，这样有利于促成交易。同类推荐法。

实施合理定量指导客户经营卷烟合理定量供应，是基于客户的分类和市场需求情况的变化来制定并适时调整，有利于卷烟货源在时间和空间分布均衡，有助于缓解市场供应矛盾。

靠从烟草公司进卷烟销售挣钱，现在江苏烟草公司的经营理念是：与客户共创成功！我们也让客户赚取很大的利润，而且烟酒店的供货量远远大于食杂店等，2008年一月份我的辖区烟酒店的纯利润基本达到4000元左右。

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