提升零售户培训实效

本篇文章给大家分享提升零售户培训实效，以及提升零售业务对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

• 1、如何做好经销商培训
• 2、浅谈客户经理如何加强卷烟零售户培训
• 3、如何指导零售户做好品牌培育
• 4、如何做好零售客户的服务
• 5、如何让卷烟零售户提高盈利?

如何做好经销商培训

展会、互联网等都是寻找加盟伙伴的绝佳途径，加盟商多了，销量自然节节攀升。经销商培训教他们如何开专卖店、如何装修、如何做小区推广和营销，让您的品牌深入人心。团购活动现在大家都爱团购，这是个提高销量的好方法。

定期或不定期组织一些团队的培训活动，提升每个销售人员的业务能力。五是做好市场售后服务工作。销售团队不只是销售产品，还要提***品的售后服务。

作为市场基础的销售人员，其要服务的两个群体分别为：客户（或称经销商）和消费者。

浅谈客户经理如何加强卷烟零售户培训

要激发营销人员卷烟培育热情 营销人员是品牌培育的中坚力量，特别是整天服务于市场一线的客户经理，更是品牌培育的主力军，要做好卷烟品牌培育工作，就要有效激发客户经理的品牌培育积极性，让他们主动工作，主动想办法、出点子为品牌服务。

加强零售许可证的基础管理，对申请办理的许可证我们都严格按照许可证管理办法，严把自己的审查关，经现场勘查与***条件规模不符的，可能会以虚拟客户或者非法***卷烟申请办理许可证的一律不予办理。

对基层员工如专卖执法或卷烟营销人员，应定期进行岗位技能培训，例如培训真假烟鉴别、相关法律法规培训、营销技巧培训、客户沟通技巧培训等等，以切实提高岗位工作效率。

首先，要做到“三个加强”：加强教育培训。教育培训是提高客户经理自身素质的基础和有效途径。人不可一日不学习。如今，市场形势变幻莫测，无时无刻都在发生着这样或那样的变化。

如何指导零售户做好品牌培育

1、要及时收集新品牌的销售信息，跟踪监测销售情况，这是成功培育品牌的基础工作。品牌培育工作建立在良好的客户关系基础上。要取得客户的信任，前提是从客户的角度考虑问题，切忌急于求成。要对零售客户进行有效区分。

2、四要及时掌握动态。随时了解重点卷烟品牌的销售情况，加强市场信息反馈，加强工商企业联手，保证重点卷烟品牌的货源不脱销，共同做好卷烟品牌培育。五要和零售户要达成良好的合作关系。

3、一是加强对客户进行拜访。着重对大型商超、卷烟经营一条街、乡镇街道、公路沿线烟酒专卖店等重点客户进行充分拜访。

如何做好零售客户的服务

1、一：扎实的业务技能 扎实的业务技能是做好零售客户服务工作的基础。

2、客户信息资料留存，为持续跟进提供基础，有效的交流。

3、做自己擅长的.事情。服务客户需要做自己擅长的事情，一方面会让自己展示自己的才能，另一方面会让自己的特长更好为企业创造价值，获得客户认可和支持的概率就大很多。先做调查，先去好好的了解一下客户的需求。

4、如何才能做好服务工作？现代企业的竞争往往是服务的竞争，而服务竞争水平的高低，则体现在服务的细节上。冠鹏鞋业属于服务性行业，公明区属于公司对外宣传的大窗口，所以搞好服务是长期不变的主题。

如何让卷烟零售户提高盈利?

二是开展零售户培训，提升零售户的营销能力。零售户的导购技巧与服务态度对消费者的现场购买决策影响度相当高。

实施合理定量指导客户经营卷烟合理定量供应，是基于客户的分类和市场需求情况的变化来制定并适时调整，有利于卷烟货源在时间和空间分布均衡，有助于缓解市场供应矛盾。

多元化、多样化经营。对于一些店面规模不大的零售户来讲，不妨在店面规模允许的范围内，多经营其他副业，实现多元化经营，从而在无形中增加人群对自身烟店的关注，达到香烟顾客与自身利润收入的增加。

算好帐。就是指导客户建立真实、准确的进、销、存台帐，准确的记录 下每一笔交易的零售量和零售价格，让客户真正常握自已经营卷烟的毛利，帮助算好利润帐。

靠从烟草公司进卷烟销售挣钱，现在江苏烟草公司的经营理念是：与客户共创成功！我们也让客户赚取很大的利润，而且烟酒店的供货量远远大于食杂店等，2008年一月份我的辖区烟酒店的纯利润基本达到4000元左右。

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