烟草零售户培训形式

今天给大家分享烟草零售户培训形式，其中也会对烟草零售户培训形式有哪些的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

• 1、如何做好客户卷烟经营指导
• 2、烟草商业企业如何提升服务营销能力?
• 3、零售客户如何做好卷烟规范经营
• 4、零售户座谈会怎么开
• 5、如何建立高效卷烟营销队伍

如何做好客户卷烟经营指导

1、统一卷烟零售指导价格避免零售客户之间的不公平竞争，给卷烟零售客户创造更大的利润空间。另外，由于我们的新品牌上柜、老品牌更替相对频繁，还要求我们服务人员及时做好明码标价维护工作。做好客户合理库存工作。

2、指导客户做好品牌培育。每个品牌都有一定的生命周期，但“如何做好新品的上市工作”是每一位客户经理必须思考的问题，确定明晰的新品上市工作思路。

3、强化客户经理拜访力度，加强客户经营指导。针对节后卷烟销售出现下滑趋势，强化客户经理的拜访力度，要求客户经理除了日常的***拜访之外，客户至少走访一次，进行市场信息收集、卷烟经营指导。

4、因此在销售过程中，零售客户一定要认真做好周边的市场分析和需求预测，从中确定重点的目标市场和目标群体。

5、对此我们可以因地制宜制定“***供货”方案，重新调整客户分档情况，下调其最高***的标准和单次供货量，从货源供应上限制大户。综上所述，要做好对卷烟销售大户的管理，使得卷烟销售大户规范经营首先就必须从货源上进行控制。

烟草商业企业如何提升服务营销能力?

1、提升服务营销能力，关键是要树立以服务营销为基础的营销理念，并在此基础上不断创新营销方式。深度分销：对目标区域市场细分后，通过市场经理（客户经理）定线、定时对终端客户一对一拜访，进行市场开发、维护、服务和管理。

2、要实现营销上水平，就必须把握市场真实需求，大力抓好品牌培育，切实提升服务水平。作为基层一线营销人员，首先应当强化服务意识，确立服务营销理念，为零售客户提供个性化的优质服务。

3、同时为客户设置“新品展示专区”，统一陈列方式，提升品牌陈列形象，向部分客户配置烟草logo店招与柜台，展示诚信经营窗口，发挥示范街宣传促销功能；其次是强化服务，建设软终端。

4、两加强：就是加强客户管理者自身的营销素质、营销水平，加强烟草企业对客户的可信度；两落实：就是承诺过客户的事情要落实，提供的服务要坚决落实。俗话说的好，没有过不去的坎，只有不敢走的人。

5、努力在客户服务上多用一点时间，多花一点力气，多做一点事情，指导客户做好进货、销售、库存等管理工作，帮助客户提高卷烟营销技巧，努力实现客户价值的增值。

零售客户如何做好卷烟规范经营

合理库存 运转正常 客户经理要根据每月货源供应策略信息，指导客户做好卷烟库存的盘点工作，建议零售客户及时补充或减少卷烟库存，建立合理进销存制度，避免在正常经营中出现卷烟脱销或滞销的现象。

一）把握需求，稳步提高货源***供水平。把握市场真实需求，组织适销对路货源，实现均衡平稳投放，有效满足客户需要是保持良好市场状态、实现卷烟规范经营的基础和根本。准确把握市场需求。

增强“两个意识”就是中小卷烟零售客户要增强市场意识和竞争意识。现在商店比比皆是，赚钱不是件容易的事。因此，要想经营好自己的小店，就要做到头脑灵活，开阔思路，多了解和分析市场信息和形势，做一个精明的生意人。

首先零售户要及时接听订货电话，防止出现漏订现象；如外地客户回家省亲的，或者库存充足不需要订货的，应提前跟客户经理联系说明情况。

因此在销售过程中，零售客户一定要认真做好周边的市场分析和需求预测，从中确定重点的目标市场和目标群体。

零售户座谈会怎么开

1、一是事前策划要到位，要面面俱到，不能忽视每一个小节，顾此失彼。特别是现在许多座谈会都会在卖场相对宽敞的客户家开，要事先准备好瓶装水、香烟、打火机、小礼品等物品。

2、参加今天座谈会的有班子全体成员。今天座谈会主要有三项议程：一是请~~同志通报我镇__年度经济和社会事业发展情况并部署2021年度的主要工作思路；二是请~~同志致辞，三是大家座谈发言。

3、﹡ 联络员需要在规定的时间前向督导提供有关候选受访者的基本个人资料，并尝试提供受访者个人身份证号码。对于时间紧迫的项目，督导应主动与联络员联系，以尽快获取受访者资料。

4、问题一：参加座谈人员主要发言记录怎么写 首先写座谈会时间、地点、主持人、参加人员。其次按发言顺序记录每个发言人的主要观点。再次记录座谈会形成的决议、达成的共识。最后是记录者签名、记录时间。

如何建立高效卷烟营销队伍

1、建立高效营销队伍的措施 完善培训制度，提高客户经理实战能力。 ——开展培训需求调研。

2、一是建立良好的用人机制。二是明确客户经理职责，加强营销技能培训 三是把品牌培育作为联结团队成员的纽带，增进团队聚合力，发挥团队整体功能。

3、操作执行层，是整个卷烟营销队伍中基础的岗位层级。因此，对其的要求在烟草行业相关知识、能力管理方面具有基础性和广范性。 管理控制层的营销人员主要包括：营销管理部门的管理人员、市场经理、品牌经理等。

4、要适当增加对客户经理的授权。如营销策略制定的参与、品牌培育、投放的建议、卷烟供应量的制定，使客户经理有动力、有成就感，更好更快地响应零售户的需求。提供必要的工具支持。

5、需求优先首先新形势下卷烟营销人员要想做好高质量卷烟营销工作，就必须坚持需求优先原则。

6、在品牌陈列方案、陈列硬件、服务小工具等方面都要积极创新。优秀营销队伍是推进网建不断发展的基础，只有不断提升营销队伍素质，才能确保网建工作发展。相信只要我们加强学习，不断进取，一定能够为卷烟上水平做出自己的贡献。

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