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零售业务培训标题

简述信息一览：

1、制定培训主题：每个月初，管理层会评估店内员工的需求和行业最新动态，选择一个相关的培训主题，比如新药知识、药品相互作用、销售技巧、服务态度等。

2、政策法规培训：主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》《药品管理法实施细则》《药品流通监督管理办法》《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规。

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3、活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电***、酒店的会议室等。参加对象：营业员、药店经理及其他人员。培训内容分析企业存在的忧患得失。

1、岗前培训：培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义。

2、进行医药学知识、销售技巧、服务能力等方面的持续培训。如何对营业员进行有效地培训是零售药店为提高顾客药学服务水平必须解决的问题。首先，培训的内容应体现“新”“老”差别。

（图片来源网络，侵删）

3、培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。

4、内容如下：药品知识基本定义基本常用行业术语及意思 OTC销售模式药店经营相关情况基本定义药品相关知识定义专业基本常识。

5、提问质量管理制度及相关工作人员的工作职责、岗位管理制度和操作流程。查阅培训资料，培训内容应包括内容：法律法规、药品专业知识技能，质量管理制度、岗位操作程序等。

6、零售药店医保培训记录内容如下：门店店长、质量负责人负责对落实医疗保险刷卡各项规定进行监督管理。

1、对于终端销售，应该如何做好呢？下面是我整理的做好终端销售的方法建议，欢迎大家阅读和借鉴。

2、要做好小零售店的终端工作，制造商必须要有阵地战、持久战的思想准备。

3、现代卷烟零售终端作为广大卷烟零售客户中的优秀代表，在卷烟销售管理、行业形象展示中具有典型性、示范性、引领性的作用。能否选准建设对象，直接关系着现代终端功能的发挥效果。现代终端的选择，应把握以下原则：一是密切配合好。

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移动客服培训的内容有系统操作技能、行业及产品专业知识、人际关系技巧等。系统操作技能。

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