商场零售涉及到的培训问题及对策

本篇文章给大家分享商场零售涉及到的培训问题，以及商场零售涉及到的培训问题及对策对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

• 1、商场交底培训包含哪4个方面
• 2、商场导购员培训
• 3、高分求!急!!商场导购员上岗前培训
• 4、零售药店员工培训内容
• 5、商场培训内容包括哪些内容

商场交底培训包含哪4个方面

企业员工培训课程可以分为以下几类：基础培训课程：这类课程主要是为了让新员工了解公司的文化、价值观和工作流程，同时也让老员工熟悉新的工作任务和要求。这类课程通常包括企业文化、公司政策、安全卫生等方面的内容。

企业训体系至少应有以下方面构成：·培训组织机构：是指企业培训组织的结构设置．包括培训组织的层级、人员的配备、培训部门人员的职责以及对人员素质的要求等。

团队精神。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。营销技巧。

精益六西格玛培训定义阶段的内容包含四方面的工作：阐明团队使命，陈述价值、问题和机会 这些内容都包含在特许任务书中，除此以外还要确定目标和资源，并帮助团队明确分工和***。

商场导购员培训

在培训现场让每位导购员以规范的姿势拿起产品（一般是高举起产品超过自身的头顶），大声叫卖自己的顺口溜（培训师事先将产品特点编成朗朗上口的顺口溜，方便导购记忆，并快速吸引顾客）直到导购流利大声叫喊出来为止。

商场导购员自我培训三***则时间：2006-11-6 10：53：00 长期以来，培训专家在对导购员进行专业技能培训时，总是容易陷入就事论事的境地，往往就一个问题考虑一种解决方式，从而在以后的过程中遇到类似问题就可以轻松过关。

投入到这个战场的士兵就是我们的导购和店长，既然商场如战场，那么那些投入到终端进行战斗的导购就理应进行大量的培训。

高分求!急!!商场导购员上岗前培训

企业文化目前导购员当地聘用的现状，并不能说明导购员们就可以游离在企业的历史文化之外。不把导购员当人看，没有当作企业员工的一份子对待，这在大多数企业里都存在这一现象。

面对为了赚钱吃饭找来的导购人员，培训第一步首先应该是职业乐趣的培养！职业乐趣主要是引导导购如何在销售过程中发现销售乐趣点，以及导购未来的职业成长梦想启发。

商场导购员自我培训三***则时间：2006-11-6 10：53：00 长期以来，培训专家在对导购员进行专业技能培训时，总是容易陷入就事论事的境地，往往就一个问题考虑一种解决方式，从而在以后的过程中遇到类似问题就可以轻松过关。

零售药店员工培训内容

1、岗前培训：培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义。

2、进行医药学知识、销售技巧、服务能力等方面的持续培训。如何对营业员进行有效地培训是零售药店为提高顾客药学服务水平必须解决的问题。首先，培训的内容应体现“新”“老”差别。

3、包括知识培训、技能培训和素质培训。药店属于零售行业，但是因为药品的特殊型，药店又区别于其他零售行业，所以药店对其从业人员的专业性有一定要求。

4、零售药店培训***和培训内容如下：新员工的速成***分为两部分：第一部分 为前三天的适应培养***；第二部分 为28天的基本上岗必备技能学习。每个阶段侧重点不同，新员工学习的能力不同。

商场培训内容包括哪些内容

超市员工培训的主要内容有：产品知识培训、服务技能培训、接待顾客培训、拿取商品培训、特殊情况处理培训。

企业文化制度层次的培训。组织新员工认真学习企业一系列的规章制度，如考勤、奖励、财务、***、晋升制度等等；以及与企业经营活动有关的业务制度和行为规范，如站姿、礼貌用语、怎样接待顾客、怎样接电话、服务禁忌等。

接待礼仪课题，商场安全课题，商场的一些相关的基础知识的课题等等，都是可以拿来给商场的员工去做培训的，并且可以根据各个员工不同的岗位去决定各个员工的培训内容。

培训需求分析的内容 在编制培训***之前，首先要对企业的培训需求进行全面的分析，培训需求分析主要包括三个方面的内容。⑴组织分析 结合企业的年度经营管理发展***，分析企业及各部门需要哪些培训以保正***的实施。

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