新零售概论
文章阐述了关于新零售心理学第二课，以及新零售概论的信息，欢迎批评指正。
简述信息一览：
什么是新零售?
1、由清华大学出版社出版发行。主要内容为：新零售是消费升级的产物，是一种更先进、更人性化的商业文明。在可预见的未来，将没有电子商务这一说，也没有传统零售一说，只有新零售。
2、释义：即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，对线上服务、线***验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。
3、新零售就是全渠道零售，是线上线下的整合营销模式，本质上是结合线上和线下。
4、对新零售的理解是：企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线***验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
5、新零售简单来说就是一种新型的物流销售模式。
6、阿里巴巴研究中心给新零售设定了三个特征：一是以心为本，消费者体验为中心，重构人货场；二是零售二重性，完全数据化；三是零售物种大爆发，催生更多服务形态。最后大概可以归纳为：以用户为核心，线上线下全渠道打通。
什么是社交新零售?
1、简单来讲，社交新零售模式就是借助社交工具，利用用户之间的信任关系，形成一个流量闭环，从而促成交易。社交电商社交二字在前，顾名思义，是以社交为内核的。
2、社交新零售可以理解为，以社交赋能新零售模式，提升零售效率为目的的企业升级解决方案。社交新零售，是在消费升级时代，企业构建以消费者为中心的先进模式，从而获得竞争优势和效率提升。
3、社交新零售，是一种基于社交网络而迅速发展的新型零售模式，是社交商业与新零售融合的产物。社交新零售的出现是多方演变、进化的结果，即新零售的社交化、社交电商的新零售化、传统零售的社交新零售化皆有。
4、新零售指的是线上+线下相结合的商业模式，而社交新零售顾名思义就是基于社交圈发展的新零售方式。
读《零售心理战》心得感悟3篇_零售心理战读书心得
消费税的增加让顾客产生损失，而人类对损失的规避比对获得的最求有着更强的动机。所以做零售要顺应消费者的非理性人的心里。第三，顾客购买需要理由，就是为自己的行为找到合理的动机。
本书出版于2014年，书名为《零售心理战》，副标题为：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考。
消费者追求的是品质 比起价廉，“物美”显得更重要，不能带来价值感的产品无法在市场上占有稳固的地位。
-Eleven创始人铃木敏文《零售的哲学》、《零售心理战》这两本书向我们阐释了其中的奥秘。
请阐述你对新零售的理解?
1、从某种意义上说，新零售可以理解为现有零售的升级。传统零售业最大的问题是不了解消费者，尽管电子商务解决了一些问题，让消费者开始远离线下商店。
2、“新零售”的概念最早是在2016年被提出来的，当时国内的几大商业巨头雷军、刘强东和马云也相继提到新零售的概念，新零售实际上是在互联网流量时代下引发的传统零售市场的变革。
3、新零售简单来说就是一种新型的物流销售模式。
4、“新零售”的核心是提升用户体验，主要模式是线上线下与物流结合的同时，实现商品与物流渠道整合，在线下零售商不断开拓线上渠道、线上零售商不断开拓线下渠道的同时，线下与线上的零售商彼此开展合作，实现渠道互补和共赢。
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